Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de entradas a través del sitio web https://cremayouknow.com/, en adelante, “el Sitio Web”.
La compra de entradas implica la aceptación expresa de estas condiciones por parte del usuario.
1. Titular del sitio web
El titular del Sitio Web es [NOMBRE DEL TITULAR / RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO] y NIF/CIF [NIF/CIF].
Correo de contacto: info@cremayouknow.com
2. Objeto
El Sitio Web permite la adquisición de entradas para eventos propios organizados, promovidos o gestionados por el titular del Sitio Web.
3. Proceso de compra
Para adquirir una entrada, el usuario deberá seleccionar el evento, tipo de entrada y número de unidades disponibles, completar los datos solicitados y realizar el pago mediante los métodos habilitados en el Sitio Web.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá la entrada o justificante de compra en el correo electrónico indicado durante el proceso.
El usuario es responsable de facilitar datos correctos y revisar que el correo electrónico introducido sea válido.
4. Precio y forma de pago
Los precios se mostrarán en euros e incluirán los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
El pago podrá realizarse mediante los sistemas disponibles en el Sitio Web. La compra no se considerará finalizada hasta que el pago haya sido confirmado correctamente.
5. Envío y recepción de entradas
Las entradas se enviarán en formato digital al correo electrónico indicado por el comprador o quedarán disponibles según el sistema utilizado en el Sitio Web.
En caso de no recibir la entrada tras la compra, el usuario deberá contactar con info@cremayouknow.com indicando los datos de la compra.
6. Uso de las entradas
Cada entrada será válida para una única persona y para el evento, fecha, horario y ubicación indicados.
El organizador podrá denegar el acceso si la entrada está duplicada, manipulada, dañada, ya utilizada o si existen indicios de uso fraudulento.
El comprador deberá conservar su entrada hasta la finalización del evento.
7. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Las entradas para eventos con fecha concreta no están sujetas al derecho de desistimiento, conforme a la normativa aplicable sobre servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando estos prevén una fecha o periodo de ejecución específico.
Por tanto, una vez adquirida la entrada, no se admitirán cambios ni devoluciones, salvo en caso de cancelación del evento o cuando legalmente corresponda.
En caso de cancelación definitiva del evento, el comprador tendrá derecho a solicitar la devolución del importe de la entrada, salvo los gastos de gestión si estos se hubieran informado como no reembolsables.
En caso de aplazamiento o cambio de fecha, la entrada será válida para la nueva fecha, salvo que el organizador indique otra solución.
8. Derecho de admisión
El organizador se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa vigente.
No se permitirá el acceso a personas que presenten comportamientos violentos, discriminatorios, alteren el orden, incumplan las normas del recinto o puedan poner en riesgo la seguridad del evento.
9. Menores de edad
El acceso de menores dependerá de las condiciones específicas de cada evento y de la normativa aplicable.
Cuando sea necesario, se podrá exigir autorización del padre, madre o tutor legal, así como documentación acreditativa.
10. Cambios en la programación
El organizador podrá modificar horarios, artistas, programación, ubicación dentro del recinto u otros aspectos del evento por motivos técnicos, organizativos, meteorológicos, de seguridad o de fuerza mayor.
Estos cambios no darán derecho a devolución salvo cancelación definitiva del evento o cuando legalmente corresponda.
11. Reventa de entradas
Queda prohibida la reventa no autorizada de entradas. El organizador no se responsabiliza de entradas adquiridas fuera de los canales oficiales.
Las entradas revendidas, falsificadas o adquiridas de forma fraudulenta podrán ser anuladas sin derecho a devolución.
12. Responsabilidad
El organizador no será responsable de pérdidas, robos, daños personales o materiales causados por el mal uso de las instalaciones, incumplimiento de normas, negligencia del usuario o causas ajenas a la organización.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la compra de entradas, el usuario puede escribir a:
info@cremayouknow.com
15. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
